Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones regulan la relación entre Datapath y sus estudiantes. Al inscribirse en cualquier programa, los estudiantes aceptan cumplir con los mismos.
Política de Reembolso
1.1 Retiro del Programa
- Los estudiantes pueden solicitar un reembolso total si realizan la solicitud antes del inicio de la Tercera sesión del programa.
- No se aplicará la garantía de devolución una vez iniciada la Tercera sesión.
1.1.A Garantía de Calidad en Promociones 2x1
- En matrículas bajo la promoción 2x1, la garantía de calidad aplica únicamente para el primer programa cursado y debe solicitarse dentro de las dos primeras sesiones.
- Este beneficio no aplica para el segundo programa de la promoción.
- Solo podrá utilizarse durante un primer programa en Datapath. La devolución debe solicitarse a través del formulario de trámites académicos y confirmarse por WhatsApp al +1(219)785-8569.
- Una vez utilizada la garantía, el estudiante no podrá inscribirse a otros programas por un período de 3 meses desde la fecha de confirmación.
- El reembolso se procesará en un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha en que se complete el formulario.
1.1.B Retiro con Pago en Cuotas
Si no cumples con las condiciones de retiro pero deseas salir del curso, puedes optar por dejar el monto abonado como saldo a favor para utilizarlo en cualquier programa o servicio de Datapath durante un año (solicitar Reserva de Cupo).
1.2 Cambio de Programa
- Si un estudiante decide no continuar después del inicio de la Tercera sesión, podrá solicitar el Cambio de Programa.
- Excedentes a favor: si el nuevo programa tiene menor costo, no hay devolución del excedente.
- Excedentes en contra: si el nuevo programa tiene mayor costo, el estudiante deberá pagar la diferencia.
1.3 Reserva de Cupo
- Antes de la décima sesión: el estudiante puede reservar su cupo diligenciando el formulario de trámites académicos y confirmando por WhatsApp +1(219)785-8569.
- Después de la décima sesión: se permite la Reserva de Cupo con una penalidad del 30% del valor total del programa.
- Solo está permitida una (1) reserva de cupo por programa.
1.4 Casos de Calamidad Familiar
Situaciones excepcionales verificables como calamidades familiares se evaluarán individualmente, pudiendo incluir la posibilidad de reembolso. Los estudiantes deben diligenciar el formulario de trámites académicos e indicar claramente el motivo, luego confirmar la solicitud por WhatsApp al +1(219)785-8569.
Política de Entrega
2.1 Sesiones en Vivo
- Las sesiones en vivo iniciarán puntualmente según el horario programado.
- Datapath esperará un máximo de 5 minutos para permitir el ingreso de la totalidad de los estudiantes.
2.2 Materiales Didácticos y Recursos
- Datapath se compromete a proporcionar material académico, actividades prácticas y casos de estudio de manera oportuna antes de las sesiones.
- La entrega de recursos se realizará a través de plataformas en línea accesibles para todos los estudiantes.
- El material académico será diseñado para ser claro, relevante y alineado con los objetivos de aprendizaje.
2.3 Acceso a Plataformas Educativas
- Datapath garantiza el acceso continuo a plataformas en línea y recursos relevantes para el programa.
- En caso de problemas técnicos, Datapath proporcionará soporte técnico para asegurar la continuidad del aprendizaje.
2.4 Comunicación Clara
- Datapath se compromete a proporcionar información clara y oportuna sobre cambios en horarios, fechas importantes y actualizaciones.
- Se utilizarán canales efectivos como correo electrónico y WhatsApp para la interacción entre estudiantes, docentes y coordinadores.
- Se espera que los estudiantes revisen y participen activamente en estos canales.
2.5 Compromiso con la Calidad Educativa
- Datapath se compromete a utilizar métodos de enseñanza efectivos: sesiones dinámicas, materiales multimedia, actividades prácticas y estudios de caso.
- Las tareas y proyectos serán objetivos y diseñados para medir de manera precisa el progreso del estudiante.
Política de Cancelación
3.1 Cambios en Docentes y Fechas
Datapath se reserva el derecho de realizar cambios en docentes y fechas de realización de sus programas. En caso de cambios, los estudiantes serán informados con antelación.
3.2 Cancelación por Parte del Estudiante
Los estudiantes que deseen cancelar su participación deben notificar a Datapath con la mayor antelación posible. Las condiciones de cancelación estarán sujetas a las políticas específicas de reembolso descritas en la Sección 1.
3.3 Número Insuficiente de Participantes
Datapath se reserva el derecho de cancelar programas si no cuentan con el número mínimo de participantes. Los estudiantes afectados serán informados con anticipación y se les ofrecerán opciones alternativas o reembolso total.
3.4 Derecho de Terminar el Servicio
Datapath se reserva el derecho de terminar el servicio en casos de incumplimiento de los términos y condiciones, tomando medidas adecuadas según la gravedad del incumplimiento.
3.5 Comunicación de Cambios
Cualquier cambio en docentes, fechas o cancelaciones será comunicado a través de correo electrónico y grupos de WhatsApp.
Código de Conducta
En Datapath, nos esforzamos por mantener un entorno propicio para el aprendizaje, libre de distracciones y seguro para todos los participantes. Cualquier violación puede resultar en acciones disciplinarias, incluida la expulsión del programa.
🚫 No Violencia ni Amenazas
No se tolerarán conductas o amenazas de violencia hacia estudiantes, profesores, coordinadores, tutores o cualquier miembro del equipo.
🤝 Respeto Mutuo
La falta de respeto o el abuso verbal hacia cualquier persona en el entorno de Datapath no será tolerado bajo ninguna circunstancia.
📄 Integridad en Documentos
No se tolerará la falsificación, alteración o uso indebido de documentos, materiales o información proporcionada por Datapath.
⚖️ Contenido Apropiado y Legal
No se permitirá transmitir o publicar contenido ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o que viole derechos de autor.
📚 No Interrupción de Clases
Los estudiantes se comprometen a no interrumpir las clases de ninguna manera, permitiendo un entorno de aprendizaje efectivo.
✅ Comportamiento Adecuado
Se espera que los estudiantes se comporten de manera adecuada y respetuosa, manteniendo un alto estándar en todas las interacciones.
Compromisos del Estudiante
Los estudiantes en Datapath asumen los siguientes compromisos para maximizar su experiencia educativa:
Participación Activa
Participar activamente en los cursos On-Demand, talleres y actividades de formación.
Comunicación Efectiva
Revisar regularmente los correos electrónicos y las plataformas Teachable y Microsoft Teams.
Interacción en WhatsApp
Revisar los anuncios y recordatorios del grupo de WhatsApp correspondiente al programa.
Cumplimiento de Plazos
Cumplir con los plazos establecidos para tareas y proyectos asignados.
Dedicación y Comprensión
Dedicar tiempo y esfuerzo suficiente para comprender y aplicar los conceptos enseñados.
Ética en el Trabajo con Datos
Respetar la privacidad y confidencialidad de los datos, utilizando la información de manera ética y legal.
Creatividad e Innovación
Fomentar la creatividad al abordar desafíos relacionados con los datos.
Expresión Clara y Escucha Activa
Expresar ideas con claridad y demostrar habilidades de escucha activa.
Diligenciamiento de Formularios
Completar diligentemente los formularios de asistencia, nivel de conocimientos, finalización de módulo y de programa.
Comunicación de Situaciones Personales
Comunicar oportunamente al coordinador cualquier situación que impida la participación normal.
11. Redención de Descuentos en Certificaciones
En caso de ganar un porcentaje de descuento en exámenes de certificación internacional (GCP, AWS, DATABRICKS, FABRIC), para hacer efectivo el premio es necesario:
- Redimir dentro de los 2 meses a partir de la fecha de clausura o emisión del certificado
- Entregar soporte de pago del examen
- Entregar soporte de aprobación de la certificación
- Participar en entrevista de experiencia académica
- La devolución del porcentaje ganado se efectúa en un plazo máximo de 7 días hábiles
12. Redención de Descuentos para Futuros Programas
En caso de ganar un porcentaje de descuento para un próximo programa (para el estudiante o un amigo), el plazo máximo para redimir es de 1 año.
Política de Protección de Datos
En Datapath, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros estudiantes, en cumplimiento con las normativas vigentes.
Recopilación y Uso
Los datos son usados exclusivamente para gestión académica, comunicación institucional, facturación y mejora del servicio.
Consentimiento
Al inscribirse, los estudiantes otorgan consentimiento expreso para el tratamiento conforme a nuestra Política de Privacidad.
Seguridad
Datapath implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado o uso indebido.
Confidencialidad
El acceso a datos es limitado al personal autorizado, quien está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Derechos de los Titulares
Los estudiantes tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a hola@datapath.ai o por WhatsApp al +1(219)785-8569. La solicitud será atendida dentro de los plazos legales aplicables.
Para conocer nuestra política completa de protección de datos, consulta nuestra Política de Privacidad.
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